Cara tutup polis asuransi Prudential bisa dilakukan oleh nasabah yang ingin menghentikan kontrak asuransi mereka.
Setiap nasabah asuransi jiwa biasanya memiliki dokumen yang disebut polis, yang menjadi bukti keikutsertaan mereka dalam layanan asuransi dari perusahaan tertentu.
Polis asuransi adalah sebuah kontrak yang mengikat antara perusahaan asuransi jiwa dan pemegang polis, di mana perusahaan asuransi memiliki kewajiban untuk memberikan sejumlah uang yang telah disepakati kepada pihak yang ditunjuk (biasanya ahli waris) jika terjadi kematian atau cacat tetap pada tertanggung selama masa kontrak.
Definisi ini mengacu pada penjelasan yang diberikan oleh Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI). Berikut ini adalah ulasan selengkapnya terkait cara tutup polis asuransi Prudential.
Sekilas tentang Asuransi Prudential
Prudential merupakan salah satu perusahaan asuransi swasta terbesar dan paling terkenal di Indonesia.
Sebagai penyedia layanan asuransi terkemuka, Prudential menawarkan berbagai produk asuransi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi nasabahnya.
Beberapa produk unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini meliputi asuransi kesehatan, asuransi pendidikan, dan asuransi jiwa.
Didirikan pada tahun 1995, Prudential merupakan bagian dari grup jasa finansial global, Prudential plc, yang berasal dari Inggris.
Dengan pengalaman lebih dari dua dekade, Prudential telah meraih berbagai penghargaan bergengsi di industri asuransi, termasuk penghargaan ESEA pada tahun 2015. Pencapaian ini semakin meningkatkan tingkat kepercayaan nasabah terhadap perusahaan ini.
Keunggulan Asuransi Prudential
1. Beragam Pilihan Produk
Keberhasilan Prudential dalam industri asuransi tidak terlepas dari reputasinya yang telah terbangun selama bertahun-tahun.
Dengan pengalaman yang luas, perusahaan ini menawarkan berbagai pilihan produk asuransi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan setiap nasabah.
Prudential menyediakan lebih dari 12 jenis produk asuransi, mulai dari asuransi tradisional, produk unggulan, hingga produk berbasis syariah, semuanya dirancang untuk memberikan perlindungan dan manfaat yang beragam.
Hal ini memungkinkan nasabah untuk mendapatkan semua jenis perlindungan yang mereka butuhkan dalam satu tempat.
2. Dukungan dari Agen Asuransi Profesional
Prudential berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya dengan didukung oleh agen asuransi yang berpengalaman dan profesional.
Agen-agen ini siap melayani kebutuhan nasabah kapan saja, yang menjadi salah satu faktor kunci keberlanjutan perusahaan ini selama puluhan tahun.
Dengan dukungan tersebut, Prudential mampu mempertahankan kualitas layanan dan jumlah aset yang terus berkembang, yang kini mencapai lebih dari 15 triliun Rupiah.
3. Sistem Investasi pada Premi
Prudential menerapkan sistem investasi pada pembayaran premi asuransi. Hal ini memberikan keuntungan besar bagi nasabah, karena premi yang dibayarkan tidak akan hilang begitu saja jika tidak ada klaim yang diajukan.
Sistem ini mengurangi risiko bagi nasabah dan memberikan nilai tambah pada premi yang mereka bayarkan.
4. Kartu PHS untuk Kemudahan Layanan Kesehatan
Dengan menggunakan kartu PHS, nasabah Prudential dapat mengakses layanan medis di rumah sakit mitra Prudential dengan lebih mudah.
Cukup menunjukkan kartu tersebut, nasabah dapat langsung mengajukan klaim untuk perawatan kesehatan sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam polis asuransi mereka.
Daftar Produk Asuransi Prudential
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, Prudential menawarkan 12 jenis produk asuransi yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan nasabah. Berikut adalah penjelasan mengenai produk-produk asuransi Prudential tersebut:
1. PRUSolusi Sehat
Produk asuransi kesehatan ini memberikan perlindungan yang lengkap dan fleksibel, disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.
Pembayaran manfaatnya akan dihitung berdasarkan biaya rumah sakit yang berlaku dan ketentuan perusahaan, dengan cakupan perlindungan yang mencakup seluruh dunia. Premi untuk PRUSolusi Sehat mulai dari 270 ribu Rupiah per bulan.
2. PRUSolusi Sehat Syariah
Produk ini memiliki manfaat yang serupa dengan PRUSolusi Sehat, namun menggunakan prinsip syariah dalam operasionalnya. Premi minimum untuk PRUSolusi Sehat Syariah adalah 280 ribu Rupiah per bulan.
3. PRUPrime Health Care Plus
Sebagai produk tambahan atau rider, PRUPrime Health Care Plus menawarkan perlindungan kesehatan yang komprehensif dengan pembayaran sesuai biaya rumah sakit.
Produk ini juga memberikan cakupan perlindungan global secara fleksibel, dengan premi yang dapat disesuaikan dengan ketentuan polis dasar.
4. PRUPrime Health Care Plus Syariah
Produk ini merupakan varian syariah dari PRUPrime Health Care Plus, dengan manfaat yang hampir sama.
Namun, produk ini mengadopsi prinsip syariah dan menyediakan santunan uang marhamah yang dibayarkan jika tertanggung meninggal, yang akan menambah santunan pada asuransi dasar.
5. PRUCritical Hospital Cover
Produk asuransi ini memberikan perlindungan terhadap 12 jenis masalah kesehatan kritis sesuai dengan ketentuan polis.
Beberapa penyakit yang ditanggung biaya medisnya meliputi kanker, stroke, gagal ginjal, serangan jantung, serta operasi bedah dan transplantasi organ vital.
Dengan manfaat tahunan hingga 15 miliar Rupiah, pengajuan klaim dapat dilakukan secara global berkat luasnya jaringan yang dimiliki.
6. PRUCritical Hospital Cover Syariah
Seperti produk sebelumnya, PRUCritical Hospital Cover Syariah menawarkan perlindungan terhadap penyakit kritis, mulai dari masa evaluasi kesehatan hingga proses pemulihan.
Manfaat perlindungan tahunan yang diberikan juga mencapai 15 miliar Rupiah, tergantung pada pilihan plan yang diambil.
7. PRUHospital Surgical Cover Plus
Produk asuransi ini memberikan perlindungan finansial dan kesehatan bagi nasabah dan keluarganya. Manfaatnya meliputi penggantian biaya rawat inap, ICU, dan operasi bedah sesuai dengan polis yang dipilih.
Biaya pertanggungan harian mencapai 3 juta Rupiah, dengan total maksimal perlindungan tahunan hingga 1,2 miliar Rupiah.
8. PREHospital Surgical Cover Plus Syariah
PREHospital Surgical Cover Plus Syariah menawarkan perlindungan kesehatan berbasis syariah untuk diri nasabah maupun keluarga di masa depan. Cakupan manfaatnya termasuk biaya rawat jalan dan operasi bedah dengan batasan sesuai ketentuan.
Selain itu, produk ini juga memberikan santunan kematian akibat kecelakaan pada keluarga tertanggung.
9. PRUMed Cover
PRUMed Cover memberikan manfaat tambahan berupa tunjangan harian untuk biaya rawat inap, ICU, dan pembedahan.
Produk ini menawarkan proteksi harian hingga 400 ribu Rupiah per orang, memberikan perlindungan finansial yang memadai bagi nasabah yang memerlukan perawatan medis.
10. PRUMed Cover Syariah
Produk ini cocok bagi nasabah yang menginginkan perlindungan kesehatan berbasis syariah.
Seperti PRUMed Cover, manfaat yang diberikan mencakup tunjangan harian untuk biaya rawat inap, ICU, serta pembedahan. Proteksi harian yang diberikan juga sebesar 400 ribu Rupiah per orang.
11. PRUPrime Healthcare Plus
Sebagai produk asuransi kesehatan premium, PRUPrime Healthcare Plus menawarkan perlindungan komprehensif yang berlaku di seluruh dunia.
Produk ini dirancang untuk memberikan perlindungan terhadap biaya rawat jalan, rawat inap, serta tindakan bedah, dengan manfaat yang terus berkembang sesuai kebutuhan nasabah.
12. PRUPrime Healthcare Plus Syariah
Serupa dengan produk sebelumnya, PRUPrime Healthcare Plus Syariah ditujukan bagi nasabah yang menginginkan layanan asuransi kesehatan premium berbasis syariah.
Perlindungan yang ditawarkan mencakup biaya rawat jalan, rawat inap, dan tindakan bedah, dengan manfaat yang setara dengan PRUPrime Healthcare Plus.
Alasan Umum untuk Tutup Polis Asuransi
Polis asuransi jiwa umumnya terdiri dari beberapa bagian penting, seperti lembar pertanggungan, syarat umum polis, ketentuan khusus, dan salinan Surat Permintaan Asuransi Jiwa.
Polis ini menjelaskan secara rinci mengenai risiko yang ditanggung dan yang tidak ditanggung oleh perusahaan asuransi.
Pemegang polis memiliki hak untuk membatalkan atau menutup polis kapan saja sesuai keputusan pribadi. Beberapa alasan yang dapat menyebabkan penutupan atau pembatalan polis antara lain:
- Ketidakmampuan membayar premi akibat kondisi ekonomi yang memburuk.
- Pengeluaran mendesak yang memaksa pemegang polis untuk menghentikan pembayaran premi.
- Merasa tidak lagi membutuhkan produk asuransi tersebut.
Cara Tutup Polis Asuransi Prudential
Cara tutup polis asuransi Prudential dapat dilakukan dengan beberapa langkah yang mudah. Dalam artikel ini, kami akan memberikan penjelasan lengkap mengenai cara menutup polis asuransi Prudential.
Berikut adalah beberapa langkah yang perlu kamu ikuti untuk menutup polis asuransi Prudential dengan benar.
1. Tutup polis Prudential lewat agen asuransi
Langkah pertama yang dapat diambil ketika ingin menutup polis asuransi adalah menghubungi agen asuransi. Agen asuransi bertanggung jawab untuk memberikan informasi terkait produk yang dijualnya, termasuk cara menutup polis.
Berdasarkan informasi yang ada di situs Prudential, jumlah agen mereka mencapai 277.000 orang.
Jika kamu membeli polis melalui agen, mereka wajib memberikan penjelasan mengenai prosedur penutupan polis dan harus siap dihubungi kapan saja, tidak hanya saat proses pembelian polis.
2. Tutup polis Prudential lewat kantor Prudential
Alternatif lain adalah dengan mengunjungi langsung kantor Prudential untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara menutup polis.
Prudential memiliki kantor pusat di Jakarta serta sejumlah kantor pemasaran di berbagai kota besar seperti Medan, Batam, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Bali. Berikut adalah alamat kantor pusat dan informasi kontak yang dapat dihubungi:
- Kantor pusat: Prudential Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav. 79, Jakarta 12910, Indonesia
- Nomor telepon: 1500085
- Faksimile: +6221-29958800
- Customer Care Centre: Senin-Jumat: 08.15 – 16.00 WIB / Sabtu: 08.15 – 12.00 WIB
- Customer Relations Officer: Senin-Sabtu: 07.00 – 19.00 WIB
3. Tutup polis Prudential lewat customer line atau email
Jika kamu lebih memilih cara yang lebih praktis, kamu juga bisa menghubungi call center Prudential di nomor 1500085 atau melalui email di customer.idn@prudential.co.id untuk mendapatkan panduan lebih lanjut mengenai cara menutup polis asuransi Prudential.
Prosedur Tutup Polis Prudential
Sebagai nasabah asuransi Prudential, ada beberapa langkah yang perlu dilakukan untuk menutup polis, antara lain:
- Mengisi Formulir Penebusan Polis beserta Surat Pernyataan Tambahan yang terlampir.
- Mengembalikan buku Polis asli.
- Melampirkan salinan KTP yang masih berlaku.
- Pentransferan dana hanya dapat dilakukan ke rekening Pemegang Polis.
Setelah mengirimkan dokumen-dokumen tersebut, pemegang polis akan menerima SMS dari Prudential yang mengonfirmasi bahwa proses penebusan polis sedang diproses.
Selain itu, pemegang polis juga akan menerima email yang berisi pernyataan transaksi polis dan surat penebusan polis.
Dalam waktu kurang dari sebulan, dana yang setara dengan saldo akhir akan diterima oleh pemegang polis, khususnya bagi peserta asuransi jiwa unit link.
Sebagai penutup, dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan, kamu kini tahu cara tutup polis asuransi Prudential dengan mudah dan cepat.