BANJARMASIN – Fitur SwaCAM di aplikasi PLN Mobile hadir sebagai solusi bagi masyarakat untuk memantau sekaligus mengetahui estimasi tagihan listrik secara mandiri dan akurat.
Teknologi ini dirancang guna meminimalisir kesalahan pembacaan meter sekaligus memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna layanan listrik pascabayar.
"Fitur SwaCAM di PLN Mobile ini bertujuan agar pelanggan dapat melakukan pencatatan angka meter secara mandiri dan mengetahui estimasi tagihan listrik bulan berjalan," ujar General Manager PLN UID Kalselteng, Muhammad Joharifin, sebagaimana dilansir dari kalsel.antaranews.com, Jumat (24/4/2026).
Muhammad Joharifin menjelaskan bahwa proses pengambilan data melalui kamera ponsel ini secara otomatis akan terintegrasi dengan sistem perhitungan tarif perusahaan.
Layanan mandiri tersebut tersedia setiap tanggal 24 hingga 27 setiap bulannya untuk memberikan data pemakaian yang lebih presisi kepada pelanggan.
Pengguna cukup membuka menu catat meter pada aplikasi dan mengikuti instruksi pengambilan foto angka yang tertera pada meteran listrik di rumah.
"Dengan adanya transparansi ini, pelanggan tidak perlu lagi ragu atau khawatir terhadap lonjakan tagihan yang tidak terduga karena semua bisa dipantau sendiri," tutur Muhammad Joharifin, sebagaimana dilansir dari kalsel.antaranews.com, Jumat (24/4/2026).
Pemanfaatan layanan digital ini juga dianggap lebih efektif bagi warga yang sering tidak berada di rumah saat petugas lapangan datang berkunjung.
Data yang dikirimkan oleh pengguna akan menjadi dasar penerbitan faktur pembayaran yang muncul pada awal bulan berikutnya.
PLN terus mendorong adopsi teknologi ini sebagai bagian dari upaya transformasi layanan yang lebih modern dan berorientasi pada kemudahan akses informasi.