Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, memberikan arahan bahwa selama masa siaga hingga 19 April 2024, semua layanan PLN Icon Plus, termasuk layanan PLN, layanan publik, layanan ritel, dan layanan digital, harus tetap terjaga dengan baik. Hal ini merupakan wujud dari profesionalisme PLN Icon Plus dan juga merupakan ladang pahala di bulan suci Ramadhan.