Menurut General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, layanan pemesanan tiket via hotline ini diperuntukkan untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari. "Pemesanan tiket via hotline ini memberikan keuntungan dalam hal proses yang cepat dan mudah, menghindari antrian panjang, serta menjamin kelancaran penyeberangan sesuai jadwal yang telah ditentukan," ungkap Nana.