Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan aksesibilitas layanan, Darmawan Prasodjo juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah mengajukan laporan atau memperoleh layanan kapan pun dan di mana pun, sehingga segala kebutuhan terkait listrik dapat ditangani dengan cepat dan efisien.